お取引に関してよくある質問をQ&A形式にて紹介します。金運向上・洞察力・判断力向上の石、タイガーアイのお取引について。

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お取引に関する質問やその他よくある質問
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お取引に関する質問やその他よくある質問



お取引に関してよくある質問をQ&A形式にて紹介します。

Q

商品を注文してからどれぐらいで届きますか?

A 御注文頂いた商品で在庫がある場合、注文を頂いた日より1週間以内に商品を発送致します。もし、発送が遅れる場合がございましたら、その都度ご連絡を致します。在庫が無い場合は次回商品が入荷するまでお待ち頂くことになりますので、次回入荷の日程はメールにてご連絡致します。

Q

銀行振込の入金はいつすればいいですか?

A ご注文後に自動返信メールが届き、それから24時間以内に当店よりご注文内容や合計金額等のメールを改めてお送りしますので、それからご入金下さい。ご入金の確認後、商品の発送を致します。

Q

配達の日にち指定は可能でしょうか?

A 銀行振込の場合も代金引換の場合も可能です。
□ 銀行振込の場合・・・・郵便局エクスパックにて発送
□ 代引き、及び e-コレクト(玄関先でのクレジット決済)の場合、佐川急便にて発送

Q

注文のキャンセルをしたいのですが、可能でしょうか?

A

すぐに当店へメールにてご連絡下さい。また、在庫が無い場合、納期等をご連絡させて頂いておりますが、もし、ご都合が合わない場合のキャンセルも同様にメールにて至急ご連絡下さい。

キャンセルのご連絡なき場合、そのまま継続して受注を承りますので商品が用意出来次第、発送させて頂きます。

また、発送後のキャンセルにつきましては、商品到着後一週間以内にお願い致します。この場合、送料、返金の際の振込手数料やその他発生する費用についてはお客様負担となります。
商品の状態については新品、未開封かつ未使用のものに限らせて頂きます。


Q

注文してから確認のメールがこないなんて事はありますか?

A そのような場合、お客様が入力されたメールアドレスに誤りがあるか?システムの不具合が考えられますので、ご注文後2日以上たっても当店からメールが届かない場合、お手数ですが再度メールにてご連絡下さい。

Q

価格が安いのですが、品質はどうなんですか?

A 自信をもってお届けできる商品です。当店のものは独自ルートで高品質のものを低価格でお届けしています。決して「安かろう悪かろう」ではございません。ブレスなどの石はAA級のものを使用しています。

以上のQ&Aで解決しない場合、当店までお気軽にお問い合わせください。